Política de Privacidade

Termo de Política de Privacidade e Condições e Uso da À GOGO

O presente documento contém informações sobre coleta, armazenamento, utilização e proteção dos dados pessoais dos Clientes cadastrados no presente site, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos os interessados acerca dos dados que são coletados, a finalidade do tratamento realizado e a forma como os Clientes podem gerenciar suas próprias informações pessoais, assim como regulamento das condições gerais de utilização do site.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei 13.709/18, o Marco Civil da Internet – Lei 12.965/14 e demais legislações nacionais relevantes ao tema, principalmente o Código Civil.

A À GOGO recomenda aos Clientes que, previamente à utilização do site AGOGOSTORE.COM.BR, realizem atenta leitura, pois, ao utilizar o site da AGOGOSTORE.COM.BR, o Cliente concorda expressa e integralmente com o termo aqui expresso.

A utilização do site da À GOGO implica na adesão ao presente Termo de Política de Privacidade e Condições de Uso.

COLETA E ARMANZENAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais do Cliente são fornecidos pela própria titular à plataforma, no momento do cadastro da conta no site. Os referidos dados são de identificação básica, como nome, sobrenome e endereço de e-mail, ou seja, não são considerados dados sensíveis. A partir deles, é possível individualizar o Cliente, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidades. É importante registrar que para que, para maior segurança dos dados dos Clientes, a À GOGO desaconselha expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo para pessoas próximas.

No momento em que o Cliente se cadastra no site À GOGO, as informações sobre interação e acesso são coletadas pela empresa para garantir uma melhor experiência. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, dentre outras informações que poderão ser coletadas e armazenadas.

Caso o Cliente realize uma compra através do site da À GOGO, há o armazenamento de dados para concretizar pagamentos e transações, tais como, número do cartão de crédito e outras informações relacionadas.

Os dados relativos a cartões de crédito são criptografados usando a tecnologia “secure socket layer” (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o Cliente ocorre de maneira cifrada e encriptada.

A À GOGO compromete-se a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

CONDIÇÕES DE ACESSO E USO DO SITE DA À GOGO

Em geral, o acesso ao site da À GOGO tem caráter gratuito para todos os Clientes e não exige prévia inscrição ou registro, contudo, para usufruir de algumas funcionalidades do site da À GOGO, o Cliente eventualmente precisará cadastrar-se, criando uma Conta de Cliente, com Login e Senha próprios, além de outros dados a seu respeito.

É responsabilidade do Cliente prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas, bem como zelar pelo sigilo de sua Senha, não a divulgando a terceiros.

Cada Cliente é responsável exclusivo pelos seus atos no contexto dos sites, plataformas e aplicações de Internet daÀ GOGO, especialmente quando utilizado o seu Login e Senha.

Estes dados serão incorporados, de forma automatizada, ao “banco de dados/registros eletrônicos da À GOGO justamente por isso, a À GOGO se responsabiliza pela preservação da confidencialidade de todos os dados fornecidos pelo Cliente.

A À GOGO não pactua com a publicação de conteúdos que infrinjam direitos de autor, segredos de negócio ou quaisquer outros direitos de terceiros, ou ainda que tenham natureza discriminatória, ofensiva ou ilícita.

A publicação de quaisquer conteúdos pelo Cliente do site da À GOGO, incluindo mensagens e comentários, implica em licença não-exclusiva, irrevogável e irretratável, para sua utilização, reprodução e publicação pela À GOGO, no seu site, sem qualquer limitação.

O site da À GOGO mantém um canal de atendimento aos Cliente denominado “Canal Fale Conosco” pelo botão do WhatsApp aqui no site ou via e-mail, em relacionamento@camilachueri.com. Nesse canal poderão ser tiradas dúvidas.

O site da À GOGO se reserva ao direito de, sem qualquer aviso prévio, cancelar Contas de Cliente e bloquear o acesso a seus serviços caso tenham fundada suspeita de falsidade de dados, ou, ainda, em qualquer caso de utilização do site da À GOGO em desconformidade com a lei, com o presente Termo de Política de Privacidade e Condições e Uso.

INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS

As informações e características técnicas sobre os produtos comercializados no site da À GOGO não induzem a dispensa de contratação de suporte técnico competente e habilitado, quando necessário.

Certos produtos podem ter quantidade limitada e somente estarão disponíveis no site ou nas lojas físicas da À GOGO.

Os produtos anunciados no site da À GOGO podem apresentar pequenas diferenças em relação às imagens visualizadas na sua tela, tendo em vista que os monitores/telas apresentam diferentes calibragens de cor, podendo, portanto, causar diferenças nas tonalidades das cores, se comparadas com a peça física.

Os produtos da À GOGO podem apresentar divergência de valores quando anunciados no site da À GOGO ou na sua loja física.

PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais do Cliente e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento.

Os dados podem ser removidos ou tornados anônimos, a pedido do Cliente, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

UTILIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO

O tratamento dos dados pessoais do Cliente cadastrado tem por finalidade aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o Cliente e a À GOGO; melhorar a experiência dos Clientes e fornecer funcionalidades específicas a depender das características individualizadas do cliente; apresentar anúncios personalizados para o Cliente com base nos dados fornecidos e, inclusive, ofertas promoções.

O e-mail cadastrado pelo visitante que optar por se inscrever na Newsletter será coletado e armazenado até que o Cliente solicite o descadastro feito pelo próprio Cliente.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao Cliente, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

CONFIDENCIALIDADE DA INFORMAÇÃO

Uma vez registrado, a À GOGO não venderá ou compartilhará a informação pessoal, exceto nas formas estabelecidas nesta política de privacidade. Será feito tudo o que estiver ao alcance no sentido de proteger a privacidade da informação pessoal.

A À GOGO compromete-se a comunicar o Cliente e ao órgão competente em caso de violação da segurança dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. As informações podem ser fornecidas a terceiros, caso haja imposição legal ou decisão judicial para fazê-lo ou mediante autorização do Cliente.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para cobrança. Os dados pessoais são fundamentais para que o pedido chegue em segurança, no endereço fornecido e de acordo com o prazo de entrega.

A À GOGO poderá fornecer os dados dos Clientes cadastrados para operadores vinculados à empresa, os quais têm a incumbência de cumprir a finalidade do tratamento realizado pela À GOGO.

COOKIES

Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do Cliente e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do Cliente e visitante para que o servidor da plataforma possa tratá-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.

O Cliente da À GOGO manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.

O cookie persistente permanece no disco rígido do Cliente e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir o navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

SUBSCRIÇÃO, REMOÇÃO OU MODIFICAÇÃO DE INFORMAÇÕES

O funcionamento do site das À GOGO se dá por prazo indeterminado. O site da À GOGO, no todo ou em cada uma das suas seções, podem ser encerrados, suspensos, interrompidos ou modificado unilateralmente pela À GOGO, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os conteúdos acessados mediante o site da À GOGO, incluindo, sem limitação, textos em geral, apresentações, tabelas, bases de dados, fotografias, ilustrações, gráficos, vídeos, softwares ou quaisquer outros tipos de obras intelectuais, bem como as informações e os dados em geral obtidos através dos seus serviços, plataformas e funcionalidades, são protegidos por direitos de propriedade intelectual, como direitos autorais, marcas, desenhos industriais, patentes, dentre outros, sendo que o seu acesso através do site da À GOGO não implica em qualquer cessão de direitos ou licença adicional ao mero uso no contexto do site da À GOGO.

Salvo expressa autorização da À GOGO, não será permitido o compartilhamento dos seus conteúdos.

ALTERAÇÕES TERMO DE POLÍTICA DE PRIVACIDADE E CONDIÇÕES DE USO

Registra-se, desde já, que a À GOGO poderá, unilateralmente, atualizar o presente documento, em decorrência de eventual atualização normativa ou por mera liberalidade, disponibilizando sempre a versão mais atualizada neste site.

As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o Cliente e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.

DECLARAÇÃO DE ANUÊNCIA

Não obstante o tratamento de dados do Cliente estar baseado no art. 7º, inciso IX da LGPD, ou seja, legítimo interesse do controlador, o titular do dado declara, desde já, consentimento expresso acerca utilização das suas informações pessoais pela À GOGO.

O Cliente, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e poder exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

Por fim, a À GOGO ratifica seu compromisso com os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e prestação de contas, quando do tratamento de dados pessoais.